ロック・フィールドの行動規範

理念・価値観を基盤とした公正で誠実な経営を行い、社会的責任と使命を果たしていくために、健全な収益確保に努めます。

• 1. 理念・価値観に基づいた経営を行い、魅力ある企業を目指します。
• 2. 役員、従業員は、企業として利潤を追求するにあたり、必要な法令・規則を正確に把握し遵守するとともに、会社で定めた諸規則・方針を遵守し、企業倫理の徹底に取り組みます。
• 3. 従業員に対し、理念・価値観、行動規範に関する教育、研修を実施し、浸透、定着を図ります。
• 4. 危機管理規程を定め、緊急事態の発生を未然に防止するための社内体制を整備します。万一緊急事態が発生した場合には、経営者の指揮の下、速やかに事実調査・原因究明を行い、企業として責任ある適切な対応方針・施策を打ち出します。あわせて、再発防止策等について社会に明確な説明を行います。
• 5. 事故または不祥事が発生した場合、決して隠蔽せず、正確な情報を迅速に開示し、関係者の安全を確保します。

地球と自然を大切に、経済発展と環境保全が両立する「持続可能な社会」を実現するため、自主的、積極的に行動します。

• 1. 地球環境保全への取り組みは、企業および個人の活動にとって必須条件であることを認識します。企業活動の全てにおいて環境法規制や地域協定を遵守するとともに、自主的に、資源の有効活用、省資源、省エネルギー化等環境マネジメントシステムの継続的改善に努め、「持続可能な社会」の実現に貢献します。
• 2. 商品の素材は全て地球の恵みであり、その恵みを大切に使用するのはもちろんのこと、それを育む地球の環境保全に努めます。

ロック・フィールドの一員として尊重し合い、連帯感と責任感を持ち、一人ひとりがイキイキと活躍できる職場環境を作ります。

• 1. 人権・人格を尊重し、性別、国籍、宗教、思想、障害の有無、その他個人的な特性に基づいた差別、個人の尊厳を傷つけるような行為は行いません。
• 2. 人財を最も重要な経営資源ととらえ、多様な人財が個々の能力を最大限に発揮できるような人財育成プログラムを策定、実施します。また権限委譲により、会社の生産性および従業員の働く満足度双方を向上させるよう努めます。
• 3. 会社と仕事に誇りを持ち前向きに仕事に取り組みます。また、一人ひとりが担うべき役割について責任を果たします。
• 4. いかなる形でもセクハラ・パワハラなど、あらゆるハラスメントは行いません。
• 5. 会社の立場と私的な個人の立場を明確にし、職場内に私的な利害関係を持ち込んだり、職場外での私的なことに会社の立場を利用しません。
• 6. 会社の業務と直接的または間接的に利害関係を有する業務を行いません。
• 7. 会社財産（有形、無形の資産）を大切に取り扱い、業務目的以外には使用しません。
• 8. 会社の機密事項は厳重に管理し、正当な理由なしに他に漏洩しません。また、退職後も在職中に知り得た会社の機密情報を利用したり、他に漏洩したりしません。
• 9. 会社にとって知的財産権が企業価値の源泉であることを理解し、会社の権利・財産の保護に努めます。また、第三者の知的財産権等の権利・財産を尊重し、これを侵害しないよう細心の注意を払います。
• 10.会社が保管するお客様の個人情報、従業員の個人情報は、本来の目的以外には使用せず、厳重な管理を行い他に漏洩しません。
• 11.法令および会社で定めた諸規則、方針に違反する行為または違反の恐れがある行為を自ら行い、または他の者の行為を発見した場合は、速やかに上司に相談します。上司に相談できないときは、「従業員相談窓口（ホットライン）」に通報します。

価値あるSOZAIを真心のこもったサービスで提供し、お客様の信頼と満足が得られるよう努めます。

• 1. 常にお客様の視点から事業を創造し、お客様の立場にたって仕事に取り組みます。
• 2. 商品の原材料の安全性・適法性を常に確認します。
• 3. 商品の製造、物流、販売においては、食品衛生法、ＪＡＳ法、その他関連法令・規則を遵守し、徹底した品質管理を行い、お客様の安心・安全の確保を第一とします。
• 4. 商品情報などお客様に役立つ正確な情報を積極的に提供します。
• 5. お客様に気持ちよくお買上げいただくため、清潔で明るい店舗作りを行います。
• 6. お客様の声を企業活動に活かすためお客様相談室を設置しています。お客様からの問合せやお申し出に迅速、かつ親切・丁寧に対応するとともに、お客様に最大限の満足をいただけるよう努めます。
• 7. お客様の個人情報の重要性を認識し、厳正に管理を行い、目的以外には使用しません。
• 8. 万一、食中毒等の事故が発生した場合、お客様の安全を第一とし、原因、被害の状況等の事実確認、分析を行い、迅速かつ有効な対策の実施と情報開示を行います。あわせて再発防止策を実践します。

信頼される企業市民としての責任と義務を自覚し、事業活動において関わるすべての人の人権を尊重し、公正・適正な取引関係で取引先との信頼関係を築き、地域社会や取引先との共創、相互発展を図ります。

• 1. 健全な企業活動を通じて社会に貢献するため、よき企業市民としての責任と義務を自覚し、必要な社会の情報を収集するとともに、会社の情報を積極的かつ公正、タイムリーに開示し、社会とのコミュニケーションの充実を図ります。
• 2. 地域社会の文化や規範を尊重し、地域の発展に貢献します。
• 3. 取引先と連携し、事業活動に携わるすべての人の人権を尊重します。
• 4. 取引先とは自由で透明性の高い取引により、WIN／WINの関係となるパートナーシップを築きます。
• 5. 取引先とは対等な立場で接し、優越的地位を乱用した取引条件等を強要しません。
• 6. 職務に関連して個人的な利益供与は受けません。また、節度を越えた取引先からの接待や贈答は受けません。
• 7. 公務員等に対する贈賄行為は行いません。

公平・正確な情報の適時開示と、適正な利潤の還元を行うとともに、継続的な企業価値の向上を図ります。

• 1. 株主の利益を念頭に置き、高い倫理観と責任感を持って誠実に行動することで、株主の皆様の支持と信頼に応えるよう努めます。
• 2. 会社の経営内容、事業活動状況および結果等の企業情報については法令に基づき適正に処理を行い開示します。
• 3. インサイダー情報の提供やそれに係る取引およびその疑いを持たれるような行動は行いません。

社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力とは関係を持ちません。

• 1. 総会屋や暴力団等の反社会的勢力に対し「恐れない。」「金を出さない。」「利用しない。」の3原則を企業活動のあらゆる分野で遵守します。
• 2. 反社会的勢力には毅然とした態度で臨み、一切の関係を持たず、不当な要求は断固として断ります。
• 3. 反社会的勢力とトラブル等が発生した場合は、役員、従業員を孤立させず、組織的に会社を挙げて立ち向かいます。