お取引先ホットラインにおける個人情報の取り扱いについて｜株式会社ロック・フィールド公式ウェブサイト

1．個人情報の取得について

当社は、利用目的を明記の上、関連法令に照らして適切かつ公正な方法で個人情報を取得します。当社が取得するご相談・ご通報者の情報は、以下のとおりです。

(1)

氏名、電話番号・メールアドレス・住所等の連絡先
(2)

会社名、所属先、当社との取引関係
(3)

その他、ご相談・ご通報の具体的な内容として本人が任意で当社に提供した情報

お電話による通話の内容は、社内の電話応対の品質向上及びご相談・ご通報内容の正確な把握のため、録音させていただく場合があります。

2．個人情報の利用目的について

当社はお取引先のご相談・ご通報者から提供された個人情報を、以下の目的で利用します。

(1)

相談・通報された内容に関する事実関係等の調査、是正措置等の対応のため
(2)

相談・通報された内容に関して、ご相談・ご通報者本人への報告のため
(3)

その他、止むを得ない事情でご相談・ご通報者に連絡をするため

3．個人情報の提供・開示について

当社がご相談・ご通報者から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供・開示等することはありません。

(1)

事前の同意・承諾を得た場合
(2)

人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)

法令等に基づく場合

4．個人情報の取り扱いの委託について

当社は、お取引先ホットラインにおける個人情報の取り扱い業務の全部または一部を外部委託する場合があり、外部に委託する際は、利用目的の達成に必要な範囲内で、取得した個人情報を委託先に開示・預託することがあります。当社が、ご相談・ご通報者から取得した個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、当社が定める委託先選定基準を満たす者に委託し、委託先と契約を締結し、委託先による業務を適切に管理いたします。

5．個人情報の開示・訂正・削除等について

当社がお預かりしている個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止などの請求を受けた場合、ご本人であることを確認させていただいた後、合理的な期間及び範囲内において速やかに対応いたします。

お取引先ホットラインにおける個人情報についてのお問い合わせ、開示、訂正、削除等のご請求は、以下までご連絡お願いします。なお、直接のご来社によるご請求はお受けいたしかねますのでご了承ください。

＜開示・訂正・削除等のご連絡先＞

株式会社ロック・フィールド　総務部内　お取引先ホットライン担当

Email：

※アドレスご入力時には[at]を「＠」に置き換えてください。

6．個人情報の安全管理措置について

当社がお預かりしている個人情報は、正確かつ最新なものに保つよう努めるとともに、当社の「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」に定める安全管理措置を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失、毀損などの防止に努めます。また、業務遂行上の必要性から外部業者に業務委託等を行う場合につきましても、委託先等に機密保持義務を課すなどその管理・監督に努めます。

7．アクセス情報の利用及びクッキー等について

(1)

アクセスログについて
ユーザーが当社サイトにアクセスされた際、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。当社では、このログを当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用します。
(2)

クッキー（Cookie）の使用について
ユーザーがウェブサイトを利用する際に、コンピュータにクッキーと呼ばれる情報を送る場合がございます。クッキーとは小さなテキストファイルで、コンピュータを識別するのに必要な情報をユーザーのコンピュータに保存します。クッキーを利用してユーザーの閲覧情報を取得しますが、クッキーを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの個人情報は一切含まれません。
ユーザーのブラウザ設定変更でクッキーの受け取りを拒否することも可能です。ただしその場合、本サイトの機能が一部ご利用いただけなくなることもございます。あらかじめご了承ください。

8．リンク先に関する免責について

本サイトでは、ご相談・ご通報者のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束します。ただし、本サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、本サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準ずることになります。

9．セキュリティについて

当社は、本サイトにおいてご相談・ご通報者の情報が送信される際のセキュリティのために、SSL（Secure Socket Layer）という通信プロトコルを使って入力された情報を暗号化し、個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。

10．匿名加工情報の取り扱いについて

匿名加工情報とは、ご相談・ご通報者から提供された個人情報について、これに含まれる記述等の一部を削除する等の方法により加工を行い、特定の個人を識別することができないようにして得られる情報のことを示します。

お取引先ホットラインの業務における匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は以下のとおりです。

(1)

当社との取引関係
(2)

ご相談・ご通報内容

制定日：2023年6月19日